شروط التفصيل والطلبات الخاصة
1. طبيعة المنتجات
- أثاث جاهز
- أثاث مُفصل حسب الطلب
الطلبات المُفصلة تُعد منتجات خاصة لا يمكن إعادة بيعها.
2. اعتماد الطلب
يتم التنفيذ بناءً على المواصفات المعتمدة
موافقة العميل = موافقة نهائية
العميل مسؤول عن مراجعة كل التفاصيل
3. شروط التفصيل
- لا يمكن التعديل بعد بدء التصنيع
- التعديل قبل التنفيذ يجب أن يكون معتمد
- أي تعديل إضافي له تكلفة
4. الدفع
- دفع عربون لتأكيد الطلب
- العربون غير مسترد بعد بدء التنفيذ
- سداد باقي المبلغ عند التسليم
5. مدة التنفيذ
⏱ من 7 إلى 21 يوم عمل
قد تزيد حسب حجم الطلب أو ضغط العمل
6. الإلغاء
- لا يمكن الإلغاء بعد بدء التنفيذ
- قبل التنفيذ يتم خصم المصاريف
- العربون غير مسترد بعد بدء العمل
7. الاستبدال والاسترجاع
فقط في الحالات التالية:
- عيب مصنعي
- اختلاف واضح عن المواصفات
8. اختلاف الألوان
قد يحدث اختلاف بسيط بسبب:
- الإضاءة
- الشاشة
- طبيعة الخامات
لا يُعتبر عيبًا
9. التوصيل والتركيب
العميل مسؤول عن:
- صحة العنوان
- إمكانية دخول المنتج
في حالة عدم الدخول → المسؤولية على العميل
10. التأخير في الاستلام
⚠️ عند التأخير:
- قد يتم فرض رسوم تخزين
- يحق للمتجر التصرف في المنتج
11. الضمان
يشمل العيوب المصنعية فقط
لا يشمل:
- سوء الاستخدام
- الكسر أو الخدوش
- الماء أو الحرارة
12. حدود المسؤولية
⚖️ مسؤولية المتجر = قيمة المنتج فقط
لا يتحمل أي أضرار غير مباشرة
13. القوة القاهرة
المتجر غير مسؤول عن التأخير بسبب:
- ظروف خارجة عن الإرادة
- الشحن أو نقص الخامات
14. الموافقة النهائية
بإتمام الطلب، يقر العميل بأنه:
وافق على جميع التفاصيل
قرأ الشروط بالكامل
يتحمل مسؤولية اختياراته
15. التعديلات
يحق لمتجر أبيات الكتان تعديل الشروط في أي وقت