الأحكام و الشروط
الأحكام والشروط – أبيات الكتان
مرحبًا بكم في متجر أبيات الكتان
باستخدامك لهذا الموقع أو إتمامك لأي طلب، فإنك توافق على جميع الأحكام والشروط الموضحة أدناه. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام المتجر.
⸻
1. التعريفات
•المتجر: أبيات الكتان
•العميل: كل من يقوم بشراء أو طلب منتج من المتجر
•المنتجات: الأثاث الجاهز أو المفصل حسب الطلب
⸻
2. القبول بالشروط
باستخدامك للموقع، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على هذه الشروط، وأي تحديثات مستقبلية تكون ملزمة فور نشرها.
⸻
3. المنتجات والمواصفات
•يقدم المتجر أثاث جاهز وأثاث تفصيل حسب الطلب.
•يتم عرض المنتجات بأعلى جودة ممكنة، وقد يظهر اختلاف بسيط في اللون بسبب الإضاءة أو الشاشات.
•المقاسات تقريبية خاصة في المنتجات المصنوعة يدويًا.
⸻
4. الطلبات والدفع
•يتم تأكيد الطلب بعد الدفع أو تحويل العربون.
•يحق للمتجر رفض أو إلغاء أي طلب في حال:
•وجود خطأ في السعر
•عدم توفر المنتج
•تعذر التواصل مع العميل
•الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).
⸻
5. سياسة التفصيل (الطلبات الخاصة)
•يبدأ تنفيذ الطلب بعد اعتماد التصميم ودفع العربون.
•لا يمكن إلغاء أو تعديل الطلب بعد بدء التنفيذ.
•يتحمل العميل مسؤولية مراجعة المقاسات والتفاصيل قبل الموافقة.
•مدة التنفيذ تختلف حسب حجم الطلب.
⸻
6. الشحن والتوصيل
•الأثاث الجاهز: من 3 إلى 7 أيام عمل.
•الأثاث التفصيل: من 7 إلى 21 يوم عمل.
•يتم تحديد موعد التوصيل مسبقًا مع العميل.
•رسوم الشحن تحدد حسب المدينة والمسافة.
•المتجر غير مسؤول عن التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة.
⸻
7. التركيب
•بعض المنتجات تشمل خدمة تركيب (يتم تحديدها عند الشراء).
•يجب توفير مساحة مناسبة للتركيب.
•المتجر غير مسؤول عن عدم إمكانية إدخال المنتج بسبب ضيق المداخل أو المصاعد.
⸻
8. الاستبدال والاسترجاع
•يحق للعميل استرجاع المنتجات الجاهزة خلال 3 أيام من الاستلام.
•يشترط أن يكون المنتج:
•بحالته الأصلية
•غير مستخدم
•في تغليفه
•لا يشمل الاسترجاع:
•المنتجات المفصلة
•المنتجات المستخدمة
•في حال وجود عيب مصنعي يتم الاستبدال أو الإصلاح مجانًا.
⸻
9. الضمان
•يتم فحص المنتجات قبل التسليم لضمان جودتها.
•يشمل الضمان العيوب المصنعية فقط.
•لا يشمل:
•سوء الاستخدام
•الكسر أو التلف الناتج عن العميل
•التعرض للماء أو الحرارة الزائدة
⸻
10. مسؤولية العميل
•التأكد من صحة البيانات (العنوان – رقم الجوال).
•استلام الطلب في الموعد المحدد.
•فحص المنتج عند الاستلام.
⸻
11. حدود المسؤولية
•لا يتحمل المتجر أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام.
•الحد الأقصى للمسؤولية هو قيمة المنتج فقط.
⸻
12. الملكية الفكرية
•جميع الصور والتصاميم مملوكة لمتجر أبيات الكتان.
•يمنع استخدامها أو إعادة نشرها بدون إذن.
⸻
13. الخصوصية
•يلتزم المتجر بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا في حدود تنفيذ الطلب.
⸻
14. التعديلات
يحتفظ متجر أبيات الكتان بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتكون التعديلات سارية فور نشرها.
⸻
15. التواصل
رقم الجوال: [00966550604162]
واتساب: [00966534353601]